A
Appétence au risque
Montant et type de risque qu'une organisation est disposée à accepter dans la poursuite de ses objectifs. Elle reflète la posture culturelle et stratégique de l'organisation face à l'incertitude.
Si l'appétence au risque de l'organisation est faible, le comité de pilotage exigera des tolérances de risque très étroites pour le projet.
Approche de management de la communication
Produit de management qui définit les méthodes, la fréquence et les responsabilités en matière de communication avec les parties prenantes, en établissant un flux d'information contrôlé et bidirectionnel.
L'approche de management de la communication précise que le chef de projet enverra un rapport d'avancement hebdomadaire au comité de pilotage.
Approche de management du numérique et des données
Produit de management qui définit la manière dont les informations et les outils numériques seront utilisés et gérés à travers l'écosystème du projet.
L'approche de management du numérique et des données spécifie quelle plateforme collaborative sera utilisée pour partager les documents entre les équipes distantes.
C
Cas d'affaire
Document justifiant l'initialisation et la poursuite d'un projet en établissant s'il est souhaitable, viable et réalisable. Il est maintenu à jour tout au long du cycle de vie du projet à mesure que les coûts réels sont engagés.
À la fin de chaque séquence, le chef de projet met à jour le cas d'affaire pour refléter les coûts réels et confirmer la justification continue du projet.
Comité de pilotage
Instance de gouvernance responsable de la direction stratégique du projet, de l'approbation des décisions clés et de s'assurer que le projet reste aligné sur les objectifs de l'entreprise.
Le comité de pilotage approuve la documentation d'initialisation de projet avant que la première séquence de livraison ne commence.
Contrôle des changements
Mécanisme global encadrant la gestion des modifications au sein d'un projet, dont le management des incidences constitue une composante essentielle. Il garantit que tout changement est évalué, approuvé et tracé.
La demande de modification du périmètre a été soumise via le contrôle des changements et enregistrée dans le registre des incidences.
D
Description de produit
Produit de management qui définit les caractéristiques, les critères de qualité et les attentes relatives à un produit spécifique à livrer dans le cadre du projet.
La description de produit du rapport final précise les critères d'acceptation que l'utilisateur devra valider avant la clôture du projet.
Documentation d'initialisation de projet (DIP)
Produit de management central rassemblant l'ensemble des informations nécessaires pour définir et guider le management du projet. Elle constitue la référence principale approuvée par le comité de pilotage avant le démarrage de la livraison.
Le comité de pilotage vérifie que la DIP est alignée avec les objectifs de l'entreprise avant d'autoriser le passage à la première séquence de livraison.
E
Exécutif
Rôle unique au sein du comité de pilotage, redevable de la réussite globale du projet et responsable de l'obtention du financement ainsi que de l'alignement du projet avec les objectifs stratégiques de l'organisation.
L'exécutif obtient le budget auprès de la direction générale avant le démarrage officiel du projet.
F
Focalisation produit
Principe PRINCE2 stipulant que la planification, la livraison et le contrôle du projet se concentrent sur la définition et la production de produits répondant aux attentes qualité et aux exigences des utilisateurs.
En appliquant le principe de focalisation produit, le chef de projet commence la planification par l'identification des produits à livrer plutôt que par la liste des activités.
L
Lot de travaux
Ensemble d'informations transmis par le chef de projet à un chef d'équipe pour définir le travail à réaliser, incluant les produits attendus, les contraintes de délai, de coût et les tolérances associées.
Le chef d'équipe soulève une incidence auprès du chef de projet lorsqu'il prévoit que le lot de travaux dépassera sa tolérance de délai autorisée.
M
Management par exception
Principe PRINCE2 établissant des limites d'autorité déléguée sous forme de tolérances, de sorte que les niveaux supérieurs de management ne sont sollicités que lorsque ces tolérances risquent d'être dépassées.
Grâce au management par exception, le comité de pilotage n'intervient que lorsque le chef de projet signale qu'un dépassement budgétaire est prévisible.
Management par séquences
Principe PRINCE2 selon lequel un projet est planifié, suivi et contrôlé séquence par séquence, permettant un contrôle régulier et des décisions d'investissement progressives.
À la fin de chaque séquence, le processus 'gérer une limite de séquence' permet au comité de pilotage de décider de poursuivre ou non le projet.
N
Non-conformité
Type d'incidence désignant un produit qui n'atteint pas, ou dont on prévoit qu'il n'atteindra pas, ses critères de qualité ou ses spécifications définies.
Le chef d'équipe enregistre une non-conformité dans le registre des incidences après avoir constaté que le prototype ne satisfait pas aux critères de qualité de la description de produit.
P
Plan de séquence
Plan détaillant les activités, les produits, les ressources et les contrôles pour une séquence de management spécifique, adapté à la taille et à la complexité du projet.
Le plan de séquence inclut les activités de contrôle de la qualité, telles que les tests d'acceptance, planifiées pour la deuxième séquence de livraison.
Planification basée sur les produits
Technique de planification PRINCE2 qui part de l'identification des produits à livrer pour déterminer les activités, les dépendances et les ressources nécessaires, plutôt que de se focaliser d'emblée sur les tâches.
En utilisant la planification basée sur les produits, le chef de projet identifie d'abord les livrables requis, puis en déduit les activités et les compétences nécessaires.
Pratique
L'un des cinq éléments intégrés de PRINCE2, regroupant les sept domaines de management (cas d'affaire, organisation, qualité, plans, risque, changement, progression) qui fournissent les techniques et les produits de management nécessaires au pilotage du projet.
La pratique 'risque' est appliquée tout au long du projet pour identifier, évaluer et maîtriser les menaces et les opportunités consignées dans le registre des risques.
Processus 'diriger le projet'
Processus PRINCE2 dans lequel le comité de pilotage prend les décisions clés de gouvernance pour contrôler le projet à un niveau stratégique, depuis l'initialisation jusqu'à la clôture.
C'est dans le processus 'diriger le projet' que le comité de pilotage autorise le passage d'une séquence à la suivante après examen du rapport de fin de séquence.
Processus 'gérer la livraison des produits'
Processus PRINCE2 centré sur la production, les tests et l'acceptation des produits définis, dans lequel les méthodes de qualité spécifiées sont employées pour prouver qu'un produit satisfait à ses critères de qualité.
C'est dans le processus 'gérer la livraison des produits' que le chef d'équipe exécute les tests unitaires pour confirmer que le logiciel livré respecte les critères définis dans la description de produit.
R
Registre des incidences
Produit de management utilisé pour consigner et suivre toutes les incidences identifiées au cours du projet, incluant les demandes de changement, les hors-spécifications et les non-conformités.
Le chef de projet consulte le registre des incidences pour identifier toutes les modifications proposées sur un produit approuvé au cours de la séquence en cours.
Registre des risques
Produit de management utilisé pour consigner, évaluer et hiérarchiser de manière structurée les menaces et les opportunités identifiées relatives au projet.
Lors de la réunion de revue de séquence, le chef de projet met à jour le registre des risques pour intégrer un nouveau risque fournisseur identifié par le chef d'équipe.
Résultat (outcome)
Conséquence d'un changement, affectant normalement des comportements ou des circonstances du monde réel. Il se distingue de l'extrant (output), qui est le livrable d'une activité, et du bénéfice, qui est l'amélioration mesurable.
La mise en place d'un nouveau système de gestion des stocks est un extrant, tandis que la réduction des ruptures de stock est le résultat attendu.
S
Séquence d'initialisation
Première séquence de management d'un projet PRINCE2, dédiée à la planification détaillée et à la production de la documentation d'initialisation de projet, avant que la livraison opérationnelle ne commence.
Le comité de pilotage autorise la séquence d'initialisation après avoir examiné le cas d'affaire préliminaire élaboré lors du processus 'élaborer le projet'.
T
Tolérance
Écart autorisé par rapport aux objectifs d'un plan, défini pour chacun des sept aspects de la performance (coût, délai, qualité, périmètre, bénéfices, risque, durabilité), permettant de déléguer l'autorité de décision.
Le comité de pilotage fixe une tolérance de délai de plus ou moins deux semaines pour la séquence en cours, au-delà de laquelle le chef de projet doit escalader une exception.